Mentions légales

Dernière mise à jour : 26 août 2026

Les présentes mentions légales régissent l’accès et l’utilisation du site internet Zovarexa, accessible à l’adresse https://zovarexa.com.

1. Éditeur du site

Le site est édité par :

Zovarexa
6 Impasse de Reggio
21000 Dijon, France

E-mail : contact@zovarexa.com
Téléphone : +33 6 98 57 78 59

2. Direction de la publication

La direction de la publication du site est assurée par Zovarexa.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé au moyen de la plateforme Shopify, fournie pour les commerçants européens par :

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande

Numéro d’immatriculation : 560279
Numéro de TVA : IE 3347697KH
Site internet : www.shopify.com
Assistance : help.shopify.com

4. Accès au site

Le site est normalement accessible à tout moment. Son accès peut toutefois être interrompu ou limité temporairement pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en raison d’un événement indépendant de la volonté de Zovarexa.

Zovarexa s’efforce d’assurer le bon fonctionnement et la disponibilité du site, sans pouvoir garantir un accès permanent, continu ou exempt d’erreurs.

5. Informations présentées sur le site

Zovarexa s’efforce de fournir des informations exactes, complètes et régulièrement mises à jour.

Malgré ces efforts, certaines informations peuvent contenir des erreurs, des omissions ou devenir temporairement obsolètes. Zovarexa peut corriger ou mettre à jour le contenu du site lorsque cela est nécessaire.

Les photographies, illustrations et présentations des produits sont fournies à titre informatif. Les caractéristiques essentielles applicables sont celles indiquées sur la page du produit au moment de la commande.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos, éléments visuels, mises en page et logiciels, est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, distribution ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.

Les marques, noms commerciaux, photographies et autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

7. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et respectueuse.

Il est notamment interdit :

de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes du site ;
de perturber son fonctionnement ou sa sécurité ;
de transmettre des virus ou logiciels malveillants ;
d’utiliser le site à des fins frauduleuses ;
de collecter les données d’autres utilisateurs sans autorisation ;
de reproduire ou exploiter le contenu du site sans autorisation.

Zovarexa peut suspendre ou limiter l’accès au site en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à la loi.

8. Responsabilité

Zovarexa ne peut être tenue responsable des dommages résultant directement d’une utilisation illicite, frauduleuse ou inappropriée du site.

Zovarexa ne peut également être tenue responsable d’une interruption temporaire causée par une opération de maintenance, un incident technique, une attaque informatique ou un événement indépendant de sa volonté.

Aucune disposition des présentes mentions ne limite les garanties légales, les droits impératifs des consommateurs ou la responsabilité de Zovarexa lorsque cette limitation est interdite par la loi.

9. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, services ou plateformes exploités par des tiers.

Zovarexa ne contrôle pas nécessairement ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, disponibilité, sécurité ou politique de confidentialité.

Les utilisateurs sont invités à consulter les conditions et politiques des sites tiers avant de les utiliser ou de leur transmettre des informations personnelles.

10. Données personnelles

Zovarexa collecte et traite certaines données personnelles afin de :

gérer les commandes et les paiements ;
organiser les expéditions et les livraisons ;
traiter les retours et remboursements ;
répondre aux demandes du service client ;
assurer la sécurité du site ;
améliorer les services proposés ;
envoyer des communications commerciales lorsque le client y a consenti.

Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, au partage et à la conservation des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, contactez contact@zovarexa.com.

11. Cookies

Le site utilise des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, des cookies peuvent également être utilisés pour :

mesurer l’audience ;
analyser les performances du site ;
mémoriser certaines préférences ;
personnaliser le contenu ;
proposer des publicités adaptées.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

12. Conditions applicables aux commandes

Les commandes passées sur le site sont également régies par :

les Conditions générales d’utilisation et de service ;
la Politique d’expédition ;
la Politique de retour et de remboursement ;
la Politique de confidentialité ;
les informations présentées sur les pages des produits.

La validation d’une commande implique l’acceptation des conditions applicables au moment de l’achat.

13. Livraison

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.

Après leur expédition, la livraison suivie est généralement estimée entre 2 et 5 jours ouvrables. Ces délais peuvent varier selon la destination, le transporteur, les jours fériés ou les périodes de forte activité.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 30 €.

Les conditions détaillées sont disponibles dans notre Politique d’expédition.

14. Retours et remboursements

Zovarexa permet de demander un retour dans les 60 jours suivant la réception de la commande, sous réserve du respect des conditions applicables.

Avant tout retour, le client doit contacter contact@zovarexa.com afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Les conditions complètes sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

15. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée par Zovarexa.

16. Réclamations

Pour toute réclamation concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou un remboursement, contactez :

E-mail : contact@zovarexa.com
Téléphone : +33 6 98 57 78 59

Veuillez indiquer votre nom complet, votre numéro de commande et une description précise du problème.

Zovarexa s’efforcera de rechercher une solution amiable dans les meilleurs délais.

17. Droit applicable

Le site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

Les consommateurs résidant dans un autre pays conservent le bénéfice des dispositions impératives de protection prévues par la législation applicable dans leur pays de résidence.

Tout litige non résolu à l’amiable peut être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.